Echanger votre billet

Notez le numéro de votre billet dans la zone de recherche (numéro de 14 chiffres sous le code-barre). Cliquez ensuite sur Suivant pour être redirigé vers le calendrier et sélectionnez une nouvelle date de votre visite.
Attention : cet échange peut être fait si et seulement si :
✓La demande concerne des billets d'accès aux collections permanentes et aux expositions temporaires
✓La date de fin de validité du billet d’origine n’est pas dépassée. Exemple: Un billet valable du 01/06/2022 au 30/06/2022  doit  être  échangé  le 30/06/2022  au  plus  tard. Un  billet soumis  à séance dont la séance a lieu le 15/06/2022 à 14h00 doit être échangé le 15/06/2022 au plus tard
✓Le billet est valide (pas annulé, pas remboursé, pas bloqué...)
✓Le billet n’a pas été consommé (passé au contrôle d’accès)